Praxisnahe Klassifikation und Bewertung technischer Fehler mit anerkannten Verfahren.
Auch bei einer von beiden Parteien zugestandenen Abweichung der IST-Beschaffenheit von der SOLL-Beschaffenheit — also einem Fehler aus technischer Sicht — kommt es häufig zum Streit bezüglich des Schweregrades des Fehlers.
Als IT-Sachverständige liefern wir mit anerkannten Verfahren zur Fehlerklassifikation und -bewertung eine praxisnahe und nachvollziehbare Einordnung der festgestellten Fehler — als belastbare Grundlage für Behebung, Priorisierung und juristische Bewertung.
Systematischer Vergleich der tatsächlichen Systemleistung mit den vertraglich definierten Anforderungen und Spezifikationen.
Einordnung nach Schweregrad, Häufigkeit und Auswirkung auf den Betrieb — transparent und für Laien nachvollziehbar.
Auf Basis der Fehlerklassifikation werden passende Behebungsprioritäten und realistische Fristen erarbeitet.
Vollständige, gerichtsverwertbare Dokumentation der Fehlerursachen und Bewertungsgrundlagen.